Trocas e Devoluções

Os pedidos feitos na Lolli Acessórios podem ser trocados e devolvidos por arrependimento do comprador OU defeito do produto. 
Recuse o recebimento do produto caso esse esteja com: 
* a embalagem aberta ou avariada; 
* o produto avariado; 
* produto em desacordo com pedido. 

A TROCA POR OPÇÃO E ARREPENDIMENTO deve ser solicitada através do e-mail: contato@lolliacessorios.com.br, informando o número do pedido, data da compra e o motivo da devolução. Essa solicitação deve ser feita no prazo de 07 (sete) dias após o recebimento do produto. O produto será trocado caso não haja QUALQUER indício de uso e a etiqueta seja mantida. O produto deve ser devolvido em qualquer embalagem desde que adequadamente protegido, com o frete por conta do comprador. As devoluções são aceitas depois de confirmada a comunicação e dentro do prazo. Caso contrário a Lolli reenviará o produto sem consulta prévia. 

A TROCA POR DEFEITO do produto será feita após análise e o reenvio do produto em perfeito estado com prazo de até 20 (vinte) dias corridos. O frete é cortesia da Lolli Acessórios. Para solicitar a troca informar: nome, número do pedido, data da compra, fotos do defeito do produto no email para: contato@lolliacessorios.com.br. Comprovado o defeito providenciaremos a troca por produto igual caso haja disponibilidade em estoque, ou outro item de mesmo valor. A escolha do novo produto deve respeitar o valor mínimo do produto original ou em caso de valor maior seja feito o pagamento da diferença.